最近收到不少想经营电动车、摩托车或者相关配件朋友的咨询,都在问视频号小店里的“汽摩电动”这个类目怎么才能开通。很多人自己申请了,但总卡在审核这一步,不是材料不对就是流程搞错,反反复复,特别耽误事。今天我就根据平台的官方规则和平时处理过的案例,把这个类目从申请到上架的核心步骤和容易踩的坑,给大家梳理清楚。
首先,你要知道“汽摩电动”这个类目包括了什么。它下面主要分这么几块:电动车及配件、摩托车及配件,还有像安全自驾、汽车装饰、维修保养这些常见的汽车用品。这个范围其实挺广的,你卖的东西基本上都能归到里面去。了解清楚这个大篮子里面有哪些小筐子,是选对类目的第一步。
接下来,就是最关键的资质准备。无论你是用公司(企业店)还是用个体户(个体工商户店)的身份来开店,最基础的两个材料是绕不开的:一个是营业执照,另一个是法人或经营者的身份证。这里有个细节要特别注意:你营业执照上写的经营范围,必须能涵盖你打算卖的这些汽车、摩托车或者配件产品。比如你执照上只写了“日用百货”,但你想卖电动车整车,这很可能就不行。平台审核时,会仔细核对这个。
对于“汽摩电动”类目下的一些特定商品,平台有更严格的规定,也就是所谓的“定向准入”要求。虽然搜索结果里没有直接列出汽摩电动的所有定向准入清单,但我们可以参考平台对其他类目(比如家居日用下的打火机类目)的管理思路。这意味着,卖某些东西可能需要你额外提供证明。根据行业经验,如果你卖的是电动车整车、摩托车整车,或者像电池这类关键部件,很可能需要提供产品的“3C认证证书”。3C认证是国家强制性产品认证,是安全合规的最基本门槛。如果你卖的是刹车片、车灯这类配件,一份由有资质的第三方检测机构出具的“产品质量检测报告”通常是必不可少的。很多朋友审核失败,问题就出在这里,只准备了基础的公司执照,却忘了这些证明产品本身合规的关键文件。
材料齐了,就可以去申请开通类目权限了。具体路径是:登录你的微信小店电脑端后台,按照提示找到类目申请的地方,把上面说的那些资质证明,该上传的上传,该填写的填写。提交之后,就进入了审核等待期。这段时间,保持电话畅通,留意后台通知就行。
审核通过,恭喜你,算是成功了一大半。但先别急着上架商品,你得先看看平台的“资费标准”。简单说,就是你要根据规则,缴纳一笔“保证金”。具体要交多少,平台有详细的类目额度表。另外,之后每成交一笔订单,平台还会收取一定的“技术服务费”。这些都是在开店前需要了解和预留好资金的。
重头戏其实在商品上架这个环节。我见过太多商家,资质审核都过了,却因为商品信息没弄好,导致被下架甚至处罚。平台对“汽摩电动”类目的商品描述,规定得非常细致。
首先是商品标题,不能乱写。推荐你按这个格式来:品牌(如果没有可以不写)+ 商品本身的名字(这个必须有)+ 一些基本属性或型号(比如“LED车灯85w”)。如果你卖的是电动车整车,标题里还必须包含电压信息,比如“48V”。胡乱堆砌关键词或者写不实信息,是行不通的。
然后是商品主图。第一张主图必须是商品实物的正面清晰图,图上最好能展示出品牌名和具体型号。总共至少需要上传三张主图。剩下的图片,建议你多角度展示商品细节、外包装、附带的标签(标签上的厂家、地址等信息要拍清楚),如果产品有防伪措施,也记得展示出来。
商品详情页是重中之重,也是违规高发区。除了保证图片清晰、描述真实这些基本要求外,对于汽摩类商品,有几个红线千万不能碰:
第一,绝对不能销售任何存在安全隐患的商品。比如,汽车安全带扣(包括所谓的“装饰扣”、“延长扣”)、能屏蔽安全带报警器的装置,这些都是平台明令禁止的。还有像撬锁工具、开锁服务教程、伪造车牌的工具(如车牌隐形喷剂、变号贴)、用来逃避交通管理的电子狗等等,统统都不能卖。
第二,一些违规的代办服务,比如驾照、代办交通违章扣分,也是严格禁止的。
第三,对于电动车、摩托车这类商品,有额外的警示信息要求。如果你卖的是电动(或轻便)摩托车、电动自行车、电动三轮车,必须在商品详情页的醒目位置,提醒消费者“严禁改装”和“不可解除限速”。宣传续航里程时,必须用“纯电动续航里程”这个词,不能用“助力续航里程”来混淆概念。
第四,如果你卖的是“老年代步车”,要求更严格。除了要提示“严禁改装”、“不可载人”、“电池不可拆卸”,车辆本身也有技术参数限制,比如电池电压不能超过48V。而且,这类商品不能往北京地区销售。
光讲规则可能有点干,我跟你分享一个我们团队最近处理的真实案例。一位在河南做品牌电动车配件批发的李总,自己前前后后提交了三次“汽摩电动”类目申请,全被驳回了,眼看着销售旺季要到了,急得不得了。他找到我们时,我们帮他复盘了失败原因:
第一次失败,是因为他营业执照上的经营范围只有“汽车用品销售”,而他想主打的是“电动车专用刹车片”。虽然看起来相关,但在严格审核下,范围不够精准匹配。
第二次,他补充了一份刹车片的检测报告,但报告是两年前的,已经过期了。
第三次,他所有的公司资质和产品报告都更新齐了,但在上传商品预览时,主图只放了一张简单的产品照片,详情页里也没有对刹车片的适用车型、安装注意事项做任何说明。
你看,这三次问题各有不同:第一次是主体资质问题,第二次是产品资质时效问题,第三次是商品信息规范问题。很多商家就像李总一样,卡在其中一环,反复折腾。
我们接手后,做了三件事:第一,建议李总先去市场监管部门,在营业执照经营范围里增加了“电动车配件”这一项,从根本上解决问题。第二,联系检测机构,为他主要的三款产品重新办理了最新的质量检测报告。第三,也是李总自己容易忽略的,我们帮他重新制作了商品详情页。要求主图必须展示产品包装上的完整规格标签,在详情页开头用显著字体标明“请根据您的电动车型号咨询客服后购买”,并详细列出了安装步骤和安全警告。
按照这个思路重新整理材料并提交后,李总的店铺在四个工作日内就成功通过了“汽摩电动”类目的审核。他后来跟我们说,之前自己像没头苍蝇一样乱撞,现在才知道合规的门道这么多,但走对了路,效率确实高。
总之,开通视频号小店的“汽摩电动”类目,是一个需要耐心和细心的过程。它考验的不仅仅是你有没有材料,更是你对平台规则和商品安全责任的理解。希望今天梳理的这些步骤和案例,能帮你避开那些常见的坑,顺顺利利地把店开起来。如果你在申请过程中还遇到其他具体问题,最好的方法是随时去查阅微信小店后台的官方规则中心,那里有最新的第一手信息。
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