想在视频号上开通成人用品类目,尤其是里面的情趣用品,你得先搞懂平台的“定向准入”规矩。这不是你想卖就能卖的普通类目,得向平台申请,审核通过了,你才能把商品上架。每年都有很多商家因为没吃透规则,自己申请几次都被驳回,耽误了宝贵的上线时间。
我自己处理过不少这类案例,总结下来,申请失败绝大多数都是卡在几个硬性条件上。视频号平台的核心要求其实很明确,主要围着“你的店铺主体”和“你要卖的品牌”转。
首先,你的店铺必须是个有限公司或者股份公司这样的企业,个体户是不行的。你公司的营业执照上,经营范围那一栏必须白纸黑字地包含“成人用品”、“情趣用品”或“夫妻用品”这类关键词。
其次,对于品牌的要求就更严格了。这个规定是为了保证引入商家的质量。第一,你得是你要卖的那个品牌的“主人”,要么是品牌商标的持有人,要么是从品牌方拿到直接授权的一级经销商。第二,这个品牌本身要有一定的市场根基,它必须在京东的自营官方旗舰店或者天猫的官方旗舰店里有开店,而且里面卖的商品品类,必须和你在视频号申请的这个品类(比如振动棒、飞机杯这些三级类目)对得上。申请的时候,你就得把品牌在天猫或京东的旗舰店链接和店铺截图都提交上去作为证明。
说到具体材料,无非就是分两大部分:品牌证明和经营证明。
品牌证明,就是你得按照平台关于品牌认证的要求,把商标注册证和完整的授权链文件准备好。这里有个细节,你申请时用的商标不能是纯图形的,得是文字或者图文结合的,不然系统可能不认。而且商标注册证上核定的使用范围,得确实包含你要卖的那些商品类别。
经营证明,主要就是前面提到的,证明这个品牌在天猫或京东有旗舰店的材料。所有上传的材料图片都要清晰,该盖公司公章的地方一个都不能少,绝对不能有涂改或者PS的痕迹。
我经手的一个客户案例很能说明问题。客户王先生自己开公司,营业执照和经营范围都没问题,但他代理的一个品牌,授权链路出了岔子。他自己申请时,只提供了上一级代理商给他的授权书。但我们核验发现,这份授权书本身没有明确写明,上一级代理商是否有权授权他在“视频号平台”进行销售。在平台审核看来,这就是授权链路不完整,无法证明他销售的最终合法性。这其实也是很多商家,特别是非品牌直营的经销商,最容易踩的坑之一。
找到问题后,我们指导他联系品牌方和上一级代理,补开了一份能清晰展示“品牌方->总代理->我司”完整授权链条的文件,并且在文件里特别注明了授权销售渠道包含视频号。把这份完整的授权链路证明和其他材料重新整理提交后,大概过了一周,他的申请就顺利通过了。
通过审核只是拿到了入场券。接下来在上架商品、做内容推广时,有更多细节要留心。平台禁止一切低俗、性暗示过强的图片和文字描述。商品标题不能使用那些违反广告法的极限词,比如“最”、“第一”这种。更重要的是,成人用品类目禁止在宣传时明示或暗示任何医疗或保健功效,比如“”这种词是绝对的红线。在直播或短视频里讲解,也应该侧重产品材质、使用体验等客观信息,避免低俗表演或露骨的讲解方式。
总之,想顺利开通视频号的成人用品类目,关键是两步:第一步,老老实实、不打折扣地备齐所有硬性资质,特别是营业执照的经营范围和品牌的授权链路,确保每份材料都符合平台白纸黑字的要求。第二步,在后续经营中,时刻绷紧合规这根弦,从商品上架到内容宣传,都避开那些明确的违规描述。把这两点做到位,你就能稳稳地迈出在视频号经营的第一步了。
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