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抖音小店的体验分对于小店运营是起到很大的作用，小店体验分越高，小店的权重也就越高，小店获取的流量也就越多，出单也就越多，但是很多新手小伙伴不知道怎么提高小店的体验分，咱们今 天就来详细地说一下：

抖音小店体验分是什么？

小店体验分就是能够反映自己店铺综合能力的一个风向标，

小店的体验分是由咱们小店的【商品体验】，【物流体验】，【服务体验】这三个维度加权计算得出的，

咱们应该如何提升我们的小店体验分呢？

商品体验：就是需要提升咱们的选品能力，选择一个好的商品是咱们提升小店体验分蕞重要的一步，咱们在选品的时候要选择质量高的，好评高的，性 价 比 高的商品，
注意一点就是不要夸大宣传，避免顾客收到商品之后和咱们宣传的不一样，咱们收到差评，从而拉低小店的体验分，

物流体验：就是需要咱们提高物流发货的速度，不要超时发货，咱们在选品的时候一定要确定好上家发货的时间是24小时还是48小时，
实在不行可以去对接厂家，直接由厂家批量导单发货，从而避免小店发货超时，

服务体验：就是需要咱们提升优化服务态度，还需要注意一个三分钟回复率，在和顾客沟通的过程中要积极沟通，不要辱骂等等，
有退换货的顾客，咱们要及时处理，不能一直拖着，避免出现“有售卖没售后”现象，蕞后获取差评了就不值得了，

咱们在做店的时候一定要精细化运营，例如：商品的优化，保证商品的质量，对退货，投诉的顾客进行及时跟进，然后可以进行申诉等等，

尤其是咱们的新店，店铺体验分是非常重要的，蕞后说一下我们这边的新店，体验分都是稳定在4.8分以上，而且五天左右就可以出单，三周左右就能够达到稳定出单的水平，（单店稳定出单3K--1W+）