淘宝店铺关于人群的六大问题（上）

1、如何优化人群标签？

    现在平台玩的就是搜索个性化，店铺内产品的属性与搜索访客的人群属性匹配度高，所以能获得好的搜索展现，人群标签分为静态标签和动态标签两种。像性别和年龄这样的属于静态标签；如果因为需求而改变的消费习惯，则属于动态标签。标签精 准意味着流量优质，对店铺的权重有直接的提升作用，店铺标签越精 准，匹配到的人群越精 准，数据维度会进一步加权，人群匹配的不到位，获得的人群展现少，数据维度差。

    常用的打标方法有：

①老客户打标。一定要重视对老客户的维护，因为老客户本身就有很明确的标签，回购就是打标加权行为，会影响整个店铺的综合质量得分，影响差评的自然搜索排名；

②直通车打标。通过直通车的人群溢价操作去锁定你的目标人群；

③智钻打标。智钻现在的效果也是越来越好，打标一般有DMP、定向相似宝贝以及定向竞争店铺这三种玩法；

2、想判定现在店铺的人群标签是否精 准？

①可以去生意参谋首页，观察流量流失竞店情况，看你账户系统显示的三个竞店之间是不是风格属性相似店铺，看你的店铺与这三家店铺是不是风格属性相似的，是的话，基本能说明你人群标签的大方向是没有问题的。

②可以去观察直通车创意图的点击率，是否高于类目平均点击率，是否有明显增长趋势，是的话，就可以说明现在的人群标签是越来越精 准的。

3、在测款期间要不要开人群？

如果店铺的定位是很小众的，就是你想都不用想就能描述出来店铺产品的受众人群的，你就可以在测款期间去选择开人群，反之则不建议开人群， 但操作的时候注意要高出价低溢价，因为测款计划权重不高，再低出价操作可就很难拿到展现了；

4、在产品的不同阶段直通车的操作重点不同，那么在这不同的阶段里要如何判断人群标签的好坏？

①在直通车养分和拖价阶段，操作的重心是养权重，这个阶段需要我们重点关注点击率和点击量的数据情况，对点击量点击率高的人群标签，去做重点操作，拉高溢价。

②在产品的成熟期，我们追求的是ROI，那要想ROI高就要重点关注收藏加购和转化率的数据情况，对数据反馈好的要去适当提升溢价比例。